| Você está recebendo o questionário de Avaliação da Satisfação de
Cliente Ano de 2010.Por isso, é muito importante sua resposta criteriosa, selecionando o conceito que melhor represente sua avaliação. Pedimos seu envio o mais breve possível |
| IT |
ATENDIMENTO E ASSITÊNCIA TÉCNICA |
ÍNDICE SATISFAÇÃO |
| 1 |
Como você avalia o atendimento prestado pela Aços Caporal em Vendas, Qualidade, Financeiro |
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Sugestão / Comentários / Reclamação quanto ao atendimento e assistência técnica |
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| IT |
QUALIDADE DO PRODUTO |
ÍNDICE SATISFAÇÃO |
| 2 |
Como você avalia o produto fornecido pela Aços Caporal |
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Sugestão / Comentários / Reclamação quanto qualidade do produto |
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| IT |
QUALIDADE DE ENTREGA |
ÍNDICE SATISFAÇÃO |
| 3 |
Como você avalia a entrega da Aços Caporal quanto a prazo, embalagem, documentos |
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Sugestão / Comentários / Reclamação quanto qualidade de entrega |
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| IT |
SOLICITAÇÕES |
ÍNDICE SATISFAÇÃO |
| 4 |
Como você avalia o atendimento da Aços Caporal quando é feita alguma solicitação, reclamação |
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Sugestão / Comentários / Reclamação quanto a solicitações |
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CONCLUSÃO |
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Você está satisfeito com a Aços Caporal como seu Fornecedor? |
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